영종평생교육원 개인정보처리방침

1. 총칙

영종평생교육원은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하며, 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간·권리행사 방법 등을 투명하게 안내하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

교육원은 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입, 본인 및 계정 확인, 회원관리
• 교육과정 신청, 수강권 부여, 수강기간·진도·학습이력 관리
• 질문·답안·평가·학습지원 등 교육서비스 제공
• 주문, 결제, 취소, 환불, 영수증 및 거래내역 관리
• 상품·교재 배송 및 배송 관련 문의 처리
• 고객상담, 민원·분쟁 처리 및 공지사항 전달
• 부정이용 방지, 보안, 장애대응, 서비스 품질 개선
• 법령상 의무이행 및 권리보호

3. 처리하는 개인정보 항목

카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원문정보는 원칙적으로 결제사업자가 처리하며, 교육원은 결제결과 및 거래 식별정보를 중심으로 확인합니다. 교육원은 법적 근거나 별도 동의가 없는 한 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 불필요하게 수집하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

교육원은 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원탈퇴 등으로 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 거래기록 등 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

① 교육원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 본래의 처리 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. ③ 제3자 제공이 상시적으로 발생하는 서비스가 추가되는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 본 방침 또는 별도 동의화면을 통해 안내합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

교육원은 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무의 일부를 전문 서비스에 위탁·연계할 수 있으며, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관계 법령에 따른 관리·감독을 실시합니다.

수탁·연계 서비스의 명칭 또는 업무내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 반영합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

해외 사업자의 인프라·콘텐츠 전송망 등을 이용하는 과정에서 개인정보의 처리위탁·보관 등이 국외 이전에 해당하는 경우 교육원은 「개인정보 보호법」이 정한 적법한 근거를 확인하고, 이전되는 개인정보 항목, 국가, 이전일시·방법, 이전받는 자의 이용목적·보유기간 등 법령상 필요한 사항을 처리방침 또는 별도 고지·동의 절차를 통해 안내합니다. 실제 이전 국가와 리전은 서비스 계약 및 운영설정에 따라 달라질 수 있으므로 운영설정이 변경되는 경우 관련 공개사항도 함께 갱신합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 확인절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다. ② 법령상 보존의무가 있는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 후 보존기간이 종료되면 파기합니다. ③ 전자적 파일은 복구가 어렵도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.

9. 정보주체의 권리 및 행사방법

① 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등 관계 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리행사는 본인확인 후 처리하며, 법정대리인 또는 적법한 대리인을 통해 요청할 수도 있습니다. ③ 법령상 열람·삭제 등이 제한되는 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

교육원이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 확인하는 등 필요한 보호절차를 적용합니다. 교육서비스의 성격상 아동의 개인정보가 불필요한 경우에는 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

11. 쿠키 및 자동수집장치

① 교육원은 로그인 상태 유지, 장바구니, 보안, 이용편의 및 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. ② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. ③ 필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인, 결제, 수강 등 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

교육원은 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 접근권한 최소화, 비밀번호 보호, 보안 업데이트, 접근통제, 전송구간 보호, 접속기록 점검, 백업 및 복구체계 운영 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

13. 개인정보 열람청구 및 고충처리

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 처리정지 또는 고충사항은 아래 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다. 교육원은 관계 법령이 정한 범위와 절차에 따라 필요한 조치를 합니다.

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해와 관련하여 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관의 도움을 받을 수 있습니다. 구체적인 신고·상담 방법은 해당 기관의 최신 안내를 확인하시기 바랍니다.

15. 개인정보처리방침의 변경

법령, 서비스 구조 또는 개인정보 처리방식이 변경되어 본 방침을 수정하는 경우 교육원은 변경내용과 시행일을 홈페이지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 관계 법령이 정한 방법에 따라 추가 안내할 수 있습니다.