영종평생교육원 이용약관

제1조 목적

본 약관은 영종평생교육원(이하 “교육원”)이 운영하는 yj123.co.kr 및 관련 온라인 서비스에서 제공하는 평생교육과정, 동영상·교재·문제·해설 등 디지털 콘텐츠, 상품·굿즈, 상담 및 부가서비스의 이용과 관련하여 교육원과 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① “회원”은 본 약관에 동의하고 교육원이 정한 절차에 따라 계정을 만든 사람을 말합니다. ② “수강권”은 일정 기간 특정 교육과정 또는 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 말합니다. ③ “디지털 콘텐츠”는 동영상, 전자교재, 문제·해설, 학습자료, 이미지, 평가·정리자료 등 전자적 방식으로 제공되는 자료를 말합니다. ④ “상품·굿즈”는 교육원이 판매하거나 중개하는 유형의 재화를 말합니다. ⑤ 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 교육원 정보

제4조 약관의 효력 및 변경

① 교육원은 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. ② 교육원은 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일과 변경 사유를 합리적인 기간 전에 홈페이지 등을 통해 안내합니다. ④ 변경된 약관은 시행일 이후 체결되는 계약부터 적용하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령 또는 개별 합의가 달리 정하는 경우에는 그에 따릅니다.

제5조 회원가입

① 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하여 회원가입하여야 합니다. ② 타인의 명의 또는 허위정보를 이용한 가입은 제한될 수 있습니다. ③ 교육원은 서비스 운영상 필요한 범위에서 본인확인 또는 연락처 확인을 요청할 수 있습니다. ④ 회원가입 자체가 유료서비스의 이용권한을 자동으로 부여하는 것은 아닙니다.

제6조 계정 및 비밀번호 관리

① 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. ② 계정의 양도·대여·공유, 타인의 계정 무단사용은 허용되지 않습니다. ③ 계정 도용 또는 보안사고가 의심되는 경우 회원은 즉시 교육원에 알려야 합니다. ④ 회원의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 계정 오용에 대해서는 관계 법령이 정하는 범위에서 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.

제7조 서비스 신청과 계약의 성립

① 이용자는 각 과정 또는 상품 상세페이지에 표시된 명칭, 가격, 수강기간, 제공내용, 배송조건 등을 확인한 후 신청합니다. ② 유료 교육서비스는 결제 완료 후 교육원이 결제상태를 확인하고 수강권을 부여하거나 콘텐츠 접근권한을 활성화한 때 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ 상품·굿즈는 주문 및 결제가 정상적으로 완료되고 교육원이 주문을 접수한 때 계약이 성립합니다. ④ 재고부족, 가격표시 오류, 중복결제, 시스템 장애 등 정상적인 공급이 곤란한 사유가 확인되면 교육원은 지체 없이 안내하고 취소·환급 등 필요한 조치를 합니다.

제8조 결제

① 결제수단, 결제시기 및 결제절차는 결제화면에 표시된 내용과 결제사업자의 정책에 따릅니다. ② 결제 과정에서 발생하는 카드사·은행·결제대행사의 승인 지연 또는 오류는 해당 기관의 처리상황에 따라 반영시간이 달라질 수 있습니다. ③ 중복결제 또는 명백한 결제 오류가 확인되는 경우 교육원은 사실관계를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 취소 또는 환급 조치를 합니다.

제9조 교육과정 및 수강권

① 과정명, 수강료, 수강기간, 강의수, 학습방식, 교재·준비물, 제공 콘텐츠 및 수료조건은 각 과정의 상세 안내를 따릅니다. ② 기관배정권, 개인 유료권, 프로모션 수강권 등 서로 다른 유형의 수강권은 각 수강권의 조건에 따라 독립적으로 적용될 수 있습니다. ③ 수강기간의 시작일·종료일은 상품페이지 또는 신청 과정에서 고지한 기준을 따르며, 즉시수강형 과정은 결제 확인 후 수강권이 활성화된 시점을 기준으로 할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 다른 기준이 우선하는 경우 그 기준을 따릅니다.

제10조 과정 운영의 변경

① 교육원은 교육의 품질향상, 강사 사정, 법령·제도 변경 또는 불가피한 운영상 필요가 있는 경우 전체적인 학습목적을 해치지 않는 범위에서 강의 순서, 자료, 일정 또는 세부 운영방식을 조정할 수 있습니다. ② 수강생에게 중대한 불이익이 예상되는 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. ③ 과정의 본질적인 내용이 변경되거나 정상적인 수강이 어렵게 되는 경우에는 관계 법령에 따라 보완, 대체수강 또는 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제11조 콘텐츠 이용 및 지식재산권

① 동영상, 교재, 문제·해설, 학습자료, 이미지, 디자인, 데이터 및 교육원이 제작·편집하여 제공하는 콘텐츠에 관한 저작권과 기타 권리는 교육원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. ② 회원에게 부여되는 권리는 약정된 기간 동안 개인 학습목적으로 콘텐츠를 이용할 수 있는 제한적 이용권이며, 저작권 또는 소유권이 이전되는 것은 아닙니다. ③ 무단 녹화·복제·캡처·배포·전송·공유·재판매, 자동수집, 계정 공유, 접근제한 우회 등은 금지됩니다.

제12조 이용자의 금지행위

이용자는 관계 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 서비스 운영을 방해하거나 서버에 비정상적인 부하를 주는 행위, 보안기능 우회, 악성코드 유포, 다른 이용자의 개인정보 또는 계정 침해, 교육콘텐츠의 조직적 무단수집·재배포, 결제 또는 환불 절차의 부정사용 등을 해서는 안 됩니다.

제13조 이용제한

① 교육원은 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 사전 안내 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 보안사고, 불법행위, 시스템 침해 등 긴급한 경우에는 우선 제한한 후 사후 안내할 수 있습니다. ② 이용제한은 관계 법령상 인정되는 청약철회 또는 학습비 반환 권리를 배제하지 않습니다. ③ 교육원에 실제 손해가 발생한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 별도의 책임을 물을 수 있습니다.

제14조 상품·굿즈

① 상품·굿즈의 가격, 배송비, 배송방법, 제작·배송기간, 교환·반품 조건은 각 상품 상세페이지에 표시합니다. ② 주문제작품, 사용·소비로 가치가 현저히 감소하는 상품 등은 관계 법령이 정한 요건을 충족하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. ③ 배송지 오기재 등 이용자의 귀책으로 추가 비용이 발생하는 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 부담할 수 있습니다.

제15조 청약철회 및 환불

① 교육과정, 디지털 콘텐츠 및 상품·굿즈의 취소, 청약철회, 환불은 관계 법령과 교육원이 별도로 게시한 환불 및 학습비 반환규정에 따릅니다. ② 할인·쿠폰·패키지 등이 적용된 거래는 원칙적으로 실제 결제한 금액을 기초로 관계 법령상 반환기준을 적용합니다. ③ 별도의 대가 없이 제공된 무료 혜택이나 이벤트 기간에는 독립된 환불가액이 발생하지 않는 것을 원칙으로 하며, 유상으로 별도 표시된 재화·서비스는 각각의 거래조건과 법령에 따라 정산할 수 있습니다. ④ 강행규정과 본 약관 또는 개별 안내가 충돌하는 경우 강행규정을 우선합니다.

제16조 서비스의 일시중단

① 시스템 점검, 통신장애, 천재지변, 외부 플랫폼 장애, 사이버공격 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. ② 교육원은 가능한 범위에서 사전에 안내하며, 사전 안내가 어려운 긴급상황에서는 사후 안내할 수 있습니다. ③ 교육원의 귀책으로 유료서비스 이용에 중대한 장애가 발생한 경우 교육원은 관계 법령과 개별 서비스 특성에 따라 이용기간 연장, 대체 제공 또는 환불 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.

제17조 공지 및 연락

① 교육원은 홈페이지 공지, 회원이 제공한 이메일·연락처 또는 서비스 내 알림 등의 방법으로 필요한 사항을 안내할 수 있습니다. ② 회원은 연락처가 변경된 경우 이를 최신 상태로 유지해야 합니다. ③ 회원이 부정확한 연락처를 제공하여 정상적으로 발송된 안내를 받지 못한 경우 교육원은 관계 법령상 책임 범위에서 이를 고려할 수 있습니다.

제18조 책임의 범위

① 교육원은 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. ② 교육원의 책임 없는 사유, 이용자의 기기·통신환경, 제3자 서비스의 독립적인 장애 등으로 발생한 손해에 대해서는 교육원의 귀책범위에서 책임을 부담합니다. ③ 본 조는 교육원의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

제19조 분쟁해결 및 관할

① 교육원과 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다. ② 협의로 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정기구 등 관계 기관의 절차를 이용할 수 있습니다. ③ 소송이 제기되는 경우 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

제20조 관계 법령

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「평생교육법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「저작권법」 등 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.